プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
OHTAGUCHI LAB(以下「当社」)は、当社のウェブサイト(LPを含む)および提供サービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
適用範囲
本ポリシーは、当社が管理・運営するウェブサイト、問い合わせフォーム、メール、電話、チャット(LINE 等)を通じて取得する個人情報の取扱いに適用します。
取得する情報と方法
当社は、問い合わせ・見積・契約・サポート等の過程で、以下の情報を取得します。
氏名、会社名、部署・役職、メールアドレス、電話番号、住所、相談・要件の内容、やり取りの記録、請求・支払に関する情報。
また、サイトの利便性向上・セキュリティ・アクセス解析のため、クッキー等の技術を利用する場合があります。
利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、面談・提案・日程調整
- サービスの提供・保守・改善、運用に関する連絡
- 本人確認・不正防止、重要なお知らせの通知
- 請求・支払等の事務処理
- 統計・分析(個人を識別できない形)
第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
委託
当社は、業務運営のため開発パートナー、クラウド基盤、メール配信、チャットツール等の事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。その際は、機密保持・再委託管理・安全管理措置を契約等で義務付け、適切に監督します。なお、委託先のサーバーが国外に所在する場合があります。
安全管理措置
当社は、個人情報へのアクセス権限の最小化、通信の暗号化、ログ管理、社内手順等、合理的な安全管理措置を講じ、漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。
保管期間
最終のご連絡・取引から2年を目安に、目的達成後は遅滞なく削除または匿名化します(法令で保存義務がある場合を除く)。
クッキー等の利用・外部送信
当サイトは、利便性向上・アクセス解析・スパム対策のため、クッキー等を利用し、外部事業者へ情報が送信される場合があります。例:
- Google アナリティクス:閲覧ページ、端末情報、IP の一部等(個人を特定しない範囲)。オプトアウト手段(ブラウザアドオン)があります。
- Google reCAPTCHA:フォーム保護のため、端末・操作情報が Google に送信される場合があります。ブラウザ設定でクッキーを無効化できますが、一部機能に影響することがあります。
未成年の個人情報
当社サービスは事業者向けです。18歳未満の方から個人情報を取得することは予定していません。万一、保護者の同意なく提供があった場合は、削除等の適切な措置を講じます。
開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。下記窓口にご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い対応します。
※手続に要する事務手数料を申し受ける場合があります。
改定
本ポリシーは、法令・運用の変更に応じて予告なく改定することがあります。重要な変更は当サイト上で告知します。
事業者お問い合わせ窓口
こちら からご連絡下さい。
